TÉRMINOS DEL SERVICIO — NeuraFeet™

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en Chile (18 años) o que, siendo mayor de edad, nos has dado tu consentimiento explícito para permitir que tus dependientes menores de edad utilicen este sitio web. No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni vulnerar las leyes vigentes en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor). Se prohíbe estrictamente la transmisión de virus informáticos, troyanos o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar a la cancelación inmediata de tus servicios y del acceso a la plataforma.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de denegar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo legítimo y en cualquier momento. Comprendes que tu información o contenido (excluyendo los datos de tu tarjeta de crédito o débito) puede ser transferida sin encriptar e implicar:

• Transmisiones a través de diversas redes públicas o privadas.

• Cambios técnicos para adaptarse a los requisitos de conexión de redes o dispositivos.

Nota de seguridad: La información relativa a tarjetas de crédito, débito o pagos electrónicos viaja siempre de forma totalmente encriptada a través de pasarelas de pago seguras bajo estándares internacionales SSL (como Webpay, Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito o similares).

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al sitio web sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

SECCIÓN 3 – PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio contiene imprecisiones o no está totalmente actualizada. El material exhibido se entrega únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones de salud o compra sin consultar fuentes médicas primarias o al especialista correspondiente. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información de manera periódica.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos se expresan en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen el IVA correspondiente (19 %). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cambios de precio, suspensiones o discontinuaciones de productos.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente online a través de nuestro sitio web. Estos productos pueden contar con un stock limitado y sus devoluciones o cambios se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Garantía de Reembolso. Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de tu computador o la pantalla de tu celular muestre los colores exactos. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción (incluidos los despachos dentro del territorio de la República de Chile), ejerciendo este derecho caso por caso.

SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que no cumpla las condiciones de verificación o stock. Podemos, a nuestro criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir compras realizadas con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito/débito o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o despacho. En caso de modificar o cancelar un pedido, te notificaremos a través del correo electrónico o número de teléfono facilitados en el momento de la compra. Aceptas entregar información actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, actualizando oportunamente tus datos de contacto para completar tus transacciones sin contratiempos.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio será bajo tu propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido o productos disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material perteneciente a terceros. Los enlaces en este sitio pueden redirigirte a páginas web independientes no afiliadas a nosotros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de sitios web de terceros, ni asumimos responsabilidad por transacciones realizadas en ellos.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS Y RESEÑAS

Si nos envías sugerencias, ideas creativas, comentarios o evaluaciones de productos (online, por correo electrónico o por cualquier otro medio), aceptas que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar y distribuir dichos comentarios en cualquier medio. No estamos obligados a:

• Mantener la confidencialidad de los comentarios públicos.

• Pagar una indemnización o compensación por ellos.

• Responder a todos los comentarios.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceros (incluidos derechos de autor, privacidad o marcas registradas) ni contendrán material difamatorio, obsceno o código dañino. No puedes utilizar direcciones de correo falsas ni suplantar la identidad de otra persona.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL Y PROTECCIÓN DE DATOS

El envío y tratamiento de tus datos personales a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, redactada en conformidad con la normativa de protección de la vida privada y datos personales aplicable en Chile (Ley N° 19.628 y sus modificaciones).

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información en nuestro sitio puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, costos de despacho y tiempos de entrega. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar la información si algún dato es inexacto, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido, notificándote cualquier corrección sustancial que afecte a tu compra).

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, se prohíbe el uso del sitio o su contenido para:

• Fines ilegales o no autorizados.

• Inducir a otros a realizar actos ilícitos.

• Vulnerar regulaciones locales o leyes nacionales de la República de Chile.

• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

• Acosar, abusar, insultar, dañar, calumniar, intimidar o discriminar a cualquier persona.

• Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento o interferir con las medidas de seguridad del sitio.

SECCIÓN 13 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o esté completamente libre de errores. Aceptas expresamente que el uso de este producto y sitio web es bajo tu propio riesgo. En ningún caso NeuraFeet™, sus directores, empleados o proveedores serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que deriven del uso de nuestros productos o servicios, salvo en los supuestos expresamente reconocidos por la legislación chilena de protección a los derechos de los consumidores (Ley N° 19.496).

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a NeuraFeet™, su empresa matriz, filiales, socios y colaboradores frente a cualquier reclamo o demanda (incluidos honorarios de abogados) realizada por terceros debido al incumplimiento de estos Términos del Servicio o la violación de leyes vigentes.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha cláusula se mantendrá vigente en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada sin afectar a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo complementario se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o litigio será sometido a los tribunales ordinarios de justicia competentes en Chile.

SECCIÓN 17 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos términos publicando las modificaciones en el sitio web.

SECCIÓN 18 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas o dudas sobre nuestros Términos del Servicio, puedes escribirnos directamente a nuestro canal oficial de soporte: 📧 soporteneurafeet@gmail.com